Política de Privacidade

Introdução

A BN Soluções em Telecomunicações respeita a sua privacidade e trata seus dados com responsabilidade. Esta Política de Privacidade explica quais informações podem ser coletadas durante a utilização do site, como elas são utilizadas e quais são os seus direitos como titular desses dados.

Nosso compromisso é manter um atendimento transparente, seguro e alinhado aos princípios da LGPD.

Dados que podem ser coletados

Podemos coletar as seguintes informações quando você utiliza nossos canais de atendimento:

• Nome e informações de contato.
• Número de telefone e/ou e-mail para retorno.
• Endereço ou região para verificação de disponibilidade.
• Preferências sobre operadora, plano ou necessidade de internet.
• Mensagens enviadas em formulários ou botões de contato.
• Registros técnicos essenciais, como IP, navegador e horário de acesso, para segurança e operação do site.

Coletamos apenas o que é necessário para responder seu contato e viabilizar o atendimento solicitado.

Como os dados são utilizados

Os dados fornecidos são utilizados exclusivamente para melhorar nosso atendimento e responder às solicitações realizadas pelo usuário.

• Responder pedidos de orçamento, contato e informações.
• Indicar o plano ou operadora mais adequada ao perfil informado.
• Verificar disponibilidade de serviço na região do usuário.
• Dar continuidade ao atendimento por WhatsApp, e-mail ou telefone.

Não utilizamos essas informações para finalidades incompatíveis com o atendimento solicitado.

Compartilhamento de informações

A BN Soluções não compartilha dados pessoais de forma indiscriminada. O compartilhamento acontece somente quando for necessário para viabilizar o atendimento solicitado.

Isso pode ocorrer com operadoras parceiras na análise de cobertura e oferta de planos, ou com autoridades competentes quando houver obrigação legal.

Tecnologias do site

Atualmente, o site não utiliza ferramentas de publicidade nem realiza rastreamento para fins comerciais. Caso novos recursos sejam implementados futuramente, esta Política será atualizada.

Os recursos técnicos utilizados hoje são voltados ao funcionamento, estabilidade e segurança do ambiente digital.

Segurança das informações

A BN Soluções adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações recebidas e reduzir riscos de acesso não autorizado.

Ainda assim, nenhuma transmissão pela internet é totalmente livre de riscos. Por isso, recomendamos que você compartilhe apenas os dados necessários em cada atendimento.

Direitos do titular dos dados

De acordo com a legislação aplicável, você pode solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão das suas informações pessoais, quando cabível.

Também é possível solicitar esclarecimentos sobre como os seus dados são tratados. Para isso, entre em contato pelos canais oficiais da BN Soluções.

Links externos

Nosso site pode conter links para WhatsApp, Instagram e páginas de operadoras parceiras. Cada um desses ambientes possui políticas de privacidade próprias.

Ao acessar sites externos, recomendamos a leitura dos termos e políticas de cada plataforma.

Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças no site, no atendimento ou em obrigações legais, passando a valer a partir da publicação da versão atualizada.

Contato

Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com a equipe da BN Soluções por meio dos nossos canais oficiais.

Você pode falar conosco pelo WhatsApp e também pelo e-mail contato@bnsolucoes.com.br.